* Kargom / Siparisim ne zaman ulasir?

Siparişleriniz verildiği günden itibaren en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilir.Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmalari çalismadigi için teslimatiniz ilk 1-3 iş günü içerisinde yapilacaktir.

* Siparisimde herhangi bir degisiklik yapabilir / iptal edebilir miyim?

Siparisinizin güvenligi ve teslimatin dogru sekilde gerçeklestirilmesi için siparis olustuktan sonra herhangi bir degisiklik yapilamamaktadir. Eger siparisinizi iptal etmek istiyorsaniz lütfen 0534 793 01 71 numarali müsteri hizmetleri hattimizi arayiniz ya da [email protected] e-mail adresine mail göndererek talebinizi iletiniz.
Not: Lütfen taleplerinizde siparis numarasi bilgisini iletmeyi unutmayiniz.

* Internet magazasindan aldigim ürünleri magazalara iade edebilir miyim?

Maalesef magazalardan sadece degisim yapilmaktadir. Iade islemi, yukaridaki iade prosedüründe belirtildigi sekilde ilerler.

* Iade ettigim ürünün geri ödemesi ne zaman yapilacak?

Iade ettiginiz ürünün geri ödemesi tarafimizdan hemen bankaya bildiriliyor fakat bu ödemenin hesabiniza geçmesi bankalarin kendi iç isleyisleriyle ilgili olarak 15 günü bulabiliyor.

* Siparisimin teslimat adresini degistirebilir miyim?

Siparisiniz kargoda degilse ücretsiz degistirebilirsiniz. Lütfen bu durumda [email protected] adresi ile iletisim kurunuz.

* Siparisim alici kisisini degistirebilir miyim?

Siparisiniz faturalandiktan ve kargoya verildikten sonra maalesef herhangi bir degisiklik yapamiyoruz. Bunun öncesindeki degisikliklerinizde Lütfen [email protected] adresi ile iletisim kurunuz.

* Yurtdisina teslimatiniz var mi? / Gönderim alanlariniz nerelerdir?

Yurt disina istenilen ülkeye gönderim yapılmaktadır. Adres bilgilerinizi yada istediğiniz kargo şeklini müşteri temsilcilerimiz ile iletişime geçip bilgi verebilirsiniz.

* Havale yoluyla ödeme yapiliyor mu?

Evet ödeme bölümünde havale/eft seçeneğini kullanabilirsiniz.